1. Click&Collect = objednávka cez eshop s osobným odberom do 30 minút na predajni.
- Objednajte si tovar online na www.fann.sk.
- Po kliknutí na DOKONČENIE NÁKUPU-POKLADŇA vyberte v spôsobe dopravy možnosť Osobný odber na predajni.
- Ak máte unikátny kód poukážky, zadajte ho do „Pridať poukážku“. Unikátny kód nie je čiarový kód a neobsahujú ho poukážky platné do 31.12.2021. Poukážky platné do 31.12.2021 je možné použiť len v „kamenných“ predajniach, neplatia na eshope.
- Svoju objednávku potvrďte kliknutím na ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU.
- Po nachystaní tovaru Vám bude zaslaný informačný e-mail a SMS s 5-miestnym číslom objednávky, ktoré nadiktujete obsluhe pri prevzatí tovaru na predajni.
- Vaša objednávka si na Vás počká 48 hodín.
- Platbu je možné vykonať len hotovosťou (prosíme, pripravte si čo najpresnejšiu sumu) alebo platobnou kartou priamo na predajni. Upozornenie: Objednávku nie je možné uhradiť platobným prevodom. Takúto platbu pri službe „Click&Collect“ neakceptujeme.
2. Telefonická objednávka len s osobným odberom na predajni.
- Zavolajte na svoju obľúbenú alebo najbližšiu predajňu. Kontakt na predajňu nájdete v tabuľke nižšie.
- Pripravte si číslo svojej vernostnej karty alebo nadiktujte svoje mobilné telefónne číslo, ktoré bude slúžiť na ďalšiu komunikáciu nevyhnutnú pre vybavenie a dokončenie objednávky.
- Pri tomto spôsobe nákupu môžete použiť darčekové šeky, kupóny a poukážky. Pre ich uplatnenie budete potrebovať nadiktovať obsluhe čiarový kód (13 číslic) alebo unikátny kód.
- Nadiktujte obsluhe o aké výrobky máte záujem. Obsluha Vám poradí a priamo potvrdí, dostupnosť a cenu vybraného produktu.
- Obsluha Vám hneď oznámi, kedy bude Vaša objednávka pripravená. Nemalo by ísť o viac ako 30 minút.
- Po uplynutí tohto času, môžete prísť ku vchodu do predajne, kde Vám bude po zaplatení vystavený bloček a odovzdaný tovar.
- Zásielku je možné vyzdvihnúť len v deň objednávky, prípadne na druhý deň. Ak si tovar nevyzdvihnete do 24 hodín, objednávka bude zrušená.
- Platbu je možné vykonať len hotovosťou (prosíme, pripravte si čo najpresnejšiu sumu) alebo platobnou kartou.
